小狗电器:质量问题频现,涉及多起专利纠纷
依靠“互联网电商”的魔力,小狗电器取得了净利润一年增长9倍的惊人成绩,只不过,这一奇迹能够一直保持下去吗?经济日报-中国经济网科技频道注意到这家有多位明星“站台”的淘品牌近日因“产品结构不合理”被国家质检总局判定为不合格产品。
小狗电器是一家从事吸尘器、除螨仪等家用电器研发、销售的公司,近两年可谓风头十足。不仅广告充斥着各大电视、网综。2017年12月29日,证监会披露小狗电器首次公开发行股票招股说明书,拟在创业板上市。
国家质检总局:产品结构不合理
今年1月8日,国家质检总局发布2017年第4批吸尘器(扫地机器人)产品质量国家监督抽查结果,小狗电器互联网科技(北京)股份有限公司(下称“小狗电器”)2017年4月生产的规格型号为“V-M611 100-240V”的智能吸尘器因“产品结构不合理”被判定为不合格产品。
据了解,此次共抽查了江苏、浙江、湖北、湖南、广东等5个省19家企业生产的共19批次产品,共发现有3批次产品不符合标准规定,其中,小狗电器2017年4月生产的规格型号为“V-M611 100-240V”的智能吸尘器因产品结构不合理被判定为不合格产品。
小狗电器质量问题频现
多位消费者透露,小狗电器产品最大优势为价格实惠。不过经济日报-中国经济网科技频道发现,其吸尘器产品毛利率在2014年-2016年一直维持50%以上;而综合毛利率也远高于莱克电气。
研发投入占比低于莱克电气,毛利率远高于莱克电气的小狗电器屡曝质量问题。
在2016年12月23日,中国消费者协会转发的上海市消费者权益保护委员会公布的“15款家用真空吸尘器性能大比对”实验结果显示,标称额定功率2000W的小狗电器,实际功率仅为167W。
在当时的实验中,小狗电器吸尘器(标称规格型号:D-926)宣称“后排风不扬尘不喷灰,避免二次污染室内空气”,过滤效率为5.7(数值越小越好),而过滤效率最好的一款产品达到0.15,两者相差38倍。消协表示,过滤效率不高的吸尘器,容易在使用过程中造成灰尘泄漏,导致二次污染。
“用第二次就坏了。。。。。。质量不是一般的差!”“越使用 感觉越差 吸力很差”“才充了两次电,适配器和充电器的接口就松了,一碰就掉”……经济日报-中国经济网科技频道梳理发现,小狗电器产品屡遭诟病。在百度贴吧、淘宝用户评价以及知乎上,均有用户“吐槽”小狗电器质量问题。
销售严重依赖第三方平台
小狗电器为互联网电商企业,在销售收入中,有98%来自线上销售。这本无可厚非,但相应带来的,是对渠道的极度依赖。
招股说明书清晰地体现出这一点。首先,全球最大的电商流量入口——阿里系列平台为公司最主要的销售平台,2016年度及2017年1-6月,公司通过阿里系列平台实现的销售收入占到营业收入的一半以上,阿里系列平台、京东商城平台的营收相加占去了公司营业收入的90%。
严重依赖不可控的第三方平台销售,无异于生命线掌握在其他公司手中。但互联网行业风云变幻莫测,若第三方电商平台自身出现经营变动,或电商平台对政策进行调整,或公司与电商平台的合作稳定性发生变化,小狗电器的经营活动及财务状况均将发生巨变。
小狗电器所处的家用清洁电器行业本身季节变化不明显,但纯线上销售的公司淡旺季却十分明显。逢双十一、双十二、“618”等电商平台促销活动,销售量会大幅增加。
小狗电器也坦承“线下需求将长期存在”,“但公司不断通过公司商城官网、线下体验店等方式拓展多元化的销售渠道,销售收入仍主要通过阿里系列平台、京东商城等第三方平台实现。”
研发不足、频涉侵权
在轻资产的思路下,小狗电器将生产、渠道全部交给了别人,自己则主要负责品牌及研发。在研发方面,其投入相对而言就少很多。
纵向来看,2014年至2016年,公司研发支出虽然也在逐年增加,但增速显然远低于营收增长速度,因此研发费用占营收比重一直处于下滑态势,2016年这一比例虽然有所上升,但依旧不足2%。横向对比,美的集团、莱克电器等被小狗电器列为主要竞争对手的公司,研发/营收占比皆在3%以上。
实际上,研发能力的薄弱导致的恶果也已经显现了出来。经济日报-中国经济网科技频道注意到小狗电器涉及的重大诉讼或仲裁中,有多起诉讼涉及知识产权问题,其中包括与戴森、莱克电气的诉讼。
2017年9月21日,戴森技术有限公司向北京知识产权法院就与发行人、香橙科技、中芯线科技的两项侵犯外观设计专利权纠纷提起诉讼。戴森技术有限公司认为发行人生产的D-535“手持/杆式五险真空吸尘器”侵犯了其两项已经取得外观专利的“吸尘器部件”。此案正在审理之中。
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