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业务记录逻辑中都涉及人性。接触逻辑中适用了经济人逐利假定并进而在民事裁判中形成概然性判断,业务记录中则隐含了一个推断,即业务人员可能有意或无意将了解到的需方未来计划、需方接触人习惯信息予以隐瞒,以便于业务人员离职后可以和需方进行交易。业务人员则可能更多地强调客户对其个人认同。在法律上,这种隐瞒往往可能和业务人员经验发生混淆,实质上,人性和经验并不一样:经验侧重指长期培养出来的应对不同场景的具体反应
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