蚂蚁集团电信网络诈骗治理领域专利申请超1100项

据媒体报道，1月8日从国家知识产权局审协湖北中心获悉，2022年12月1日《中华人民共和国反电信网络诈骗法》施行后，该中心对相关领域专利予以分析，编制发布《电信网络诈骗治理领域专利创新分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，蚂蚁、腾讯、工商银行、中国银行、建设银行、平安科技、阿里巴巴和中国银联专利申请量位居前十，以蚂蚁为代表的国内创新主体技术创新点覆盖反诈治理全链条，正逐步构建反诈治理新体系。

《报告》指出，我国电信网络诈骗治理领域专利申请呈现以下发展态势：2003年至2011年，银行、运营商等开始研发反制技术，并开展专利布局，增长相对平稳。2012年眼至2017年，随着移动互联网兴起，犯罪分子实施电信网络诈骗犯罪的方式趋于移动化、智能化，并利用新技术、新手段实施网络犯罪，反诈相关技术和产品的研发也快速增长，2016年相关专利申请接近1000项。2018年至今，为应对日趋链条化、团伙化、跨国化的电信网络诈骗形势，相关反诈治理创新技术不断涌现，专利申请进入爆发阶段，专利申请总量超1.7万项。从创新主体来看，大致分为三个梯队，蚂蚁以超1100项专利申请居首位；腾讯、工商银行、中国银行紧随其后；建设银行、平安科技等暂居第三梯队。

目前，反诈治理主要通过建立支付平台与用户的双向沟通方式，从事前宣传预防、事中劝阻止付、事后举报挽损三个环节来构建全链路风险防控体系，从而提高用户的防骗心智和风险交易拦截率。

各创新主体围绕自身产品或服务，积极投入技术研发，围绕事前、事中、事后三个关键环节，布局形成了一批高质量的专利组合，布局各有特色。

在事前环节，创新主体积极投入研发风险感知和形式多样的宣传预防产品，例如蚂蚁提出利用深度图神经网络进行诈骗团伙挖掘的技术，中国工商银行利用知识图谱识别出恶意账户所在的恶意团伙等。此外，互联网平台还积极探索利用公众号、小程序等渠道为用户提供反诈防骗知识学习类产品，产品设计中力求兼顾各类群体的不同特点和接受度。

在事中环节，基于人工智能等相关技术，围绕特定使用场景向用户输出最适合的安全服务。例如蚂蚁通过弹出安全警告的提示窗、以语音播报的形式提醒用户存在安全问题等；腾讯对内部风险控制信息和外部风险控制信息进行整合，对安全性作出评价并适应性采取安全提醒等措施。支付限权通过对受骗用户的支付功能进行一定程度限制，从而保护资金安全；延时支付为用户设置了一定时长的反悔期，在反悔期内，支付的款项不会到达收款账户。蚂蚁基于交互式风控技术，对风险交易提供15分钟转账冷静期和24小时交易反悔期；腾讯微信支付具有2小时或24小时延时到账功能。

在事后环节，主流厂商已初步搭建机制和平台，多措并举畅通事后挽损渠道，守护用户合法权益。中国移动在其呼叫中心产品中，通过语音引导的方式为用户提供咨询服务。在举报产品中，蚂蚁有“支付宝举报中心”，腾讯有“腾讯卫士”，京东有“投诉维权”，当有风险交易时，智能化快速处理用户的举报需求，兼顾配合执法机关支持用户对于资金追回问题中的多面需求。