从图书销售到文化消费

曲折而上的楼梯，与老北京的胡同有异曲同工之妙；线条简洁的书架拼出一个个几何空间，一步一景；而镜面屋顶与书架虚实交错，让人沉浸在书的海洋里。走进位于北京中关村的钟书阁书店，仿佛进入到一个书的魔法世界。开业不到一个月，这家书店就受到了读者和媒体的追捧，甚至不得不采取限流措施，成为“网红书店”。

但店长向爱群并不认可“网红书店”这一定位。“书店的本质还是图书，我们不希望前来‘打卡’的人太多而影响读者阅读。”她向记者表示，书店致力于为读者提供精品图书，并通过文创产品、与图书契合度高的活动等为读者提供更好的服务。

注重内容，为目标读者提供精品图书，同时重视文创产品，并举行丰富的文化活动，这是近日记者采访的多家北京本地及外来实体书店的共同特征。从图书销售向文化消费转型，互联网时代，在政策的推动下，实体书店正加快转型的步伐。

创新盈利模式

在进入北京之前，钟书阁书店已在全国开了十几家连锁店，被中国书刊发行业协会评为“中国最美书店”，十余次获得国际设计大奖，还被视作中国实体书店转型的一个标杆。钟书阁北京店图书品种丰富，能极大地满足读者的需求，并会根据读者的需求进行调整，目前图书和饮品的消费转化率分别为16%与20%左右。

融入当地文化，是钟书阁书店的一大特色。向爱群介绍，钟书阁北京店在店内设计、文创产品开发上都融入了“京味儿”。在二楼文创产品售卖区，文具、手账本等产品玲琅满目，而具有京味儿的“兔儿爷”更是占据了一个货架。“店里展卖的文创产品都是由总部选择的，市场销售情况不错，销售额占总额的15%。”向爱群看好文创产品开发，表示书店刚刚组建文创衍生团队，以后会自己进行开发。

图书与文创产品销售之外，一些新兴书店也在探索更多盈利模式。今年5月试营业的阅青山书店位于东郎电影创意产业园通州园区，是北京市首家文创产业园区的特色书店。“如今人们更喜欢在网店上购买图书，能走进书店的读者，更多是喜欢这里的氛围，具有很大的消费潜力。”阅青山书店创始人高岩告诉记者，实体书店单纯靠售卖图书很难实现盈利，需要通过附加服务，开发文化消费市场，探索更多的盈利路径。除文学、历史、财经、管理等类别丰富的图书外，阅青山书店还展销六七十种文创产品，并提供咖啡等饮品，未来还将开展数字阅读、阅读分享、新书发布等与内容紧密相连的活动，增加读者粘性，拓宽盈利之路。

阅青山书店在售的文创产品很丰富，如手账本、胶带，还有根据图书中的卡通形象开发的充电宝等。“目前有4家企业为我们提供文创衍生品，选择的标准是与图书相关，且价格不高，具有实用性，这样的产品易被读者接受。”高岩也看好文创，正在计划开发自己的文创产品。

与前两家书店有所不同，进入北京的上海三联书店，具有出版背景。上海三联书店朝阳大悦城店拥有图书2万多种、10万余册，文创产品也有千余种。书店相关负责人表示，在图书、文创的基础上，上海三联书店加入了餐饮、服装和配饰，升级打造复合型的文化艺术空间，并进行品牌转型，目标是将书店打造成为城市青年人的社交中心。而背靠投资集团的上海建投书局，更注重内容打造，有自己的内容团队，不仅推出公众号，还尝试进行线上直播、为机构提供定制化服务，甚至投资一些文化企业，探索多种盈利模式。

注重内容建设

钟书阁北京店开业当天，举行了一场《人生不设限，绽放最好的自己》图书发布会。向爱群说，之所以举行这样的活动，而后来将一些影视、新媒体、网剧的拍摄活动拒之门外，是因为他们只接受与图书、文化相匹配的活动。“‘网红’生命力不强，会很快消退，我们要做精品书店。”向爱群说。

“网红”能为书店带来流量，提升潜在的消费力，但记者在采访中发现，多家书店负责人与向爱群持同样的看法。高岩认为，很多人去“网红店”是为了打卡、拍照，书店的本质还是图书，以内容为重，阅青山书店的目是做读书人的书房，给读者一个文化消费的空间。“虽然一两年内不会实现盈利，但我们还会坚持下去。”高岩说。

图书是书店吸引读者的关键，很多书店都注重内容的建设与品牌打造。“内容为王，选题要精。”建投书局相关负责人认为。拥有自己的内容团队，以传记类图书见长的建投书局如今已出版20多个品种图书，打造自己出版品牌。但该负责人表示，书店目前运营情况还不理想，他们正在探索自己的道路，为读者提供好的内容。

在上海三联书店的发展思路中，也是用内容来覆盖复合型的文化艺术空间。上海三联书店相关负责人表示，通过考察几家门店的运营情况，他们发现图书是流量的入口和内容的载体。要想活下去，必须把内容做好。书店通过对所选书籍内容的研究与理解，结合青年人群的心理与阅读习惯，进一步细化分类，为目标读者提供精准的内容和增值服务。

面对实体书店转型面临的多种问题，相关部门加大了扶持。近日在北京市委宣传部召开的京外书店座谈会上，北京市委宣传部副部长王野霏指出，2016年以来，北京市启动了实体书店扶持工作，今年还将加大扶持力度，并通过评选最美书店、特色书店等，树立文化地标，打造书店品牌，为优秀书店保驾护航。