英特尔芯片被指存在设计缺陷致手机起火，遭1亿美元索赔

据《财富》杂志北京时间6月13日报道，英特尔公司曾试图打开智能机处理器市场，但最终空忙一场，损失了数十亿美元。现在，一家巴西手机销售商又盯上了英特尔销售惨淡的移动芯片，认为部分芯片存在缺陷。

巴西手机销售商Qbex Computadores周一在美国加州地方法院对英特尔提起诉讼。Qbex在起诉书中称，他们售出了数千部包含英特尔SoFIA芯片的手机，但是由于英特尔的芯片设计缺陷引发了过热问题，这些手机出现了起火现象。Qbex称，3.5万名用户已经向其投诉了这一问题，4000名用户已经在巴西提起诉讼。

Qbex称，英特尔犯有欺诈罪，虚假陈述了SoFIA芯片的质量，寻求索赔至少1亿美元。

英特尔不予置评。

Qbex是一家有着14年历史的折扣电子品销售商，一开始销售的是PC。2012年，Qbex把商品销售范围扩大到了平板电脑和英特尔认证的超极本电脑。2015年，Qbex与英特尔达成协议，销售在中国生产，使用英特尔低端移动芯片SoFIA的无厂家商标的智能机。新手机带有Qbex标识和“内置英特尔处理器”(Intel Inside)的标签。

就在一年多前，英特尔宣布放弃SoFIA以及相关版本的Atom处理器产品线，后者主要在低价平板电脑和手机市场与ARM芯片竞争。移动Atom芯片的开发是半导体史上最大的失败之一。英特尔花费了数十亿美元设计和生产这款芯片，随后又向硬件制造商支付了数十亿美元推动他们使用该芯片，但是未能在市场中掀起一丝波澜，最终在2015年关闭了整个项目。

起诉书显示，英特尔管理人员曾向Qbex承诺，公司将为其原始设计制造商和系统集成商合作伙伴制造的产品的设计和质量负责。英特尔曾派出了多名主管技师直接在制造商的工厂工作，确保产品符合英特尔的标准和设计。 Qbex还表示，他们的自主测试显示，和其他手机机型相比，英特尔手机运行时温度更高。不过，第三方制造商对Qbex称，温度虽高但在可接受的范围内。英特尔安慰Qbex称，公司将会检查这一问题。

但是到了2016年第三季度，消费者对于包含英特尔芯片的手机的投诉量飙升。去年12月，Qbex决定停售这些手机。