小拇指汽修成最高法指导性案例 打造质量连锁体系

        商业环境的净化与营造，历来是政府重视的问题，企业商标权益保护工作在政策与法律层面上份量也正日益加重。日前实施的新《商标法》明确了提高侵害商标权益行为的惩处标准，增加违法成本。“恶意侵权商标、情节严重的，可在侵权受到的损失、侵权获益的1到3倍范围内确定赔偿数额，无法查清的，法院可酌情决定赔偿额度上限从50万元提高到300万元。” 

　　在法律适用上，法院也加大了对企业品牌权益保护的支持力度。近日，最高人民法院发布的第七批最高法指导性案例，杭州小拇指汽修诉天津小拇指汽修公司(即小拇指汽修连锁总部),等侵害商标权及不正当竞争纠纷一案入选。 

　　“成为最高法指导性案例，无疑是对小拇指汽修打造高质量的加盟商体系的肯定，我们为此将在日后经营中更加谨慎尽责。”小拇指汽修负责人介绍，“小拇指汽修对加盟商设有严格的准入门槛。我们必须找到和我们价值观趋同的伙伴,‘不是一家人，不进一家门。’特别是小拇指汽修的加盟商应该怎么做，不该怎么做。对不遵守游戏规则的害群之马，我们会坚决把他们清除出系统。” 

　　小拇指汽修连锁曾连续3年蝉联“中国服务业优秀特许加盟品牌”，自2004年8月成立以来，专业从事汽车车身表面微创伤修复实用技术的开发和小拇指特许体系的管理和推广。

　　十年来，随着“小拇指”品牌影响力逐渐增强，加盟连锁队伍不断发展壮大，小拇指汽修连锁总部遇到的假冒侵权行为也相应增多。

        2008年6月，天津成为小拇指的加盟商.但该加盟商在日常经营中,不按照加盟合同条款,不履行合同的约定,使得汽车维修质量大幅下降，造成客户投诉,严重影响了小拇指品牌的美誉度。小拇指汽修连锁总部屡次要求其改正，但该企业不听劝告，并开始恶意拖欠加盟及品牌使用费。 

　　2010年，该加盟商被小拇指总部摘牌后，不仅不服，还疯狂实施商标侵权，继续假借“小拇指”的品牌误导投资人和消费者，在市场上造成恶劣影响。 

　　2012年3月，小拇指连锁总部向天津市第二中级人民法院提起商标侵权与不正当竞争诉讼。 

　　2013年2月，天津市高级人民法院终审判决，判定天津小拇指公司侵权，要求其停止使用“小拇指”字号，并加罚3万元侵权罚金。 

　　至此，一场侵权之战终以小拇指汽修连锁总部的胜利告终。 

　　“做汽车后市场最受尊敬的品牌，这是小拇指汽修连锁的奋斗目标，而诚信是这个目标的基础。”负责人强调，“所以提倡诚信一定是小拇指汽修连锁的主旋律，而我们和加盟商之间的诚信也应该并且一定是双向的。” 

　　据介绍，小拇指总部对旗下加盟商采取“建立诚信档案”的管理模式，如加盟商在经营过程中出现不诚信，以次充好等恶劣行为，严重者将被清除出小拇指汽修连锁系统，解除合同，做摘牌处理。

　　“小拇指在全国各地拥有近700家加盟店，我们的商业模式已经过严峻的市场考验。”小拇指汽修连锁总部负责人介绍，“我们绝对不会姑息任何形式的侵权行为。此次侵权诉讼入选第七批最高法指导性案例，将会进一步降低小拇指汽修连锁的维权成本，也为中国汽车后市场逐步走向规范与秩序化创造了良好的制度环境。”

        此案或能在企业品牌权益保护行为上起到示范作用。