苹果遭遇集体诉讼：iPhone 6设计缺陷致触摸屏失灵

　　苹果公司日前因iPhone 6和iPhone 6 Plus触摸屏失灵问题而被告上法庭。原告在这起集体诉讼案件中称，苹果很早就意识到了这一设计缺陷，但始终拒绝修复该问题。与iPhone 5不同的是，苹果拒绝用金属“保护罩”来保护相关零部件。原告在诉讼书中还称：“ iPhone已不适合作为智能手机来使用，因为它的触摸屏有缺陷。”

　　设计缺陷还是正常老化

　　有个硬件缺陷导致苹果手机的触摸屏失灵甚至变得彻底无用。这究竟是意料外的设计缺陷还是意料内的正常老化呢？ 

　　这个内部缺陷被外媒称为“触摸病”。据 iPad Rehab 的修理专家 Jessa Jones 介绍，iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 模型都会受到这种“触摸病”的侵袭。从表面上看，“受感染”的苹果手机屏幕顶端会显示出灰色、闪烁的条纹，触摸屏也会变得反应迟钝。

　　从技术层面上来说，这种“病”似乎是一种内部的硬件缺陷，因此换掉屏幕也无法修好受感染的苹果手机的。

　　这问题源于逻辑板上有缺陷的触摸屏控制器芯片（也就是Touch IC），而且很有可能跟苹果的“折弯门”有关，其也是一个导致 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 很容易折弯的结构上的设计缺陷。

　　很明显的是，iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 并没有使用任何底胶来使 Touch IC 的芯片牢牢地焊接在逻辑板上，也没有采用“金属盾”来加固Touch IC 芯片，而是选择用不干胶，使这一芯片有可能在使用中出现破损或者位移的情况，从而导致设备触摸屏逐渐失灵。

　　因此，“触摸病”开始作恶，在使用苹果手机一段时间后，每天的操作和碰撞让Touch IC 开始变松，苹果手机失灵。

　　“触摸病”并不会感染 iPhone 6s 和 6s Plus 因为在这两款手机的设计上，苹果把 Touch IC 芯片从逻辑板转移到了显示屏组件上了，这里可以更好地保护芯片。

　　iPhone6屏幕缺陷惹怒消费者

　　对此，iFixit给出的修复建议是，手机出在保修期内选择更换手机，还有就是更换触控IC或者主板。另外，第三方维修机构STS Telecom也强调，很显然这是苹果的问题，他们接到iPhone 6、6 Plus的维修不少都是跟触摸屏失灵有关，不少老用户去找苹果沟通无果后（基本都是被告知已经过保），才找到第三方进行维修。

　　而此次，如果苹果在此次诉讼中败诉或者未能在庭外达成和解，可能会面临巨额赔偿金。另外需要说明的是，iPhone 6S、6S Plus的用户不用担心这个问题，因为苹果改变了它们触摸IC的位置。